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Coordonnées
GPS |
N 43°32'43"
E 1°30'14"
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Téléphone
05 62 24 31 76
Depuis l'étranger
(33) 5 62 24 31 76
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Fax / Télécopie
05 62 24 46 96
Depuis l'étranger
(33) 5 62 24 46 96
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Adresse postale
ORBITICA
Immeuble Innopolis
La Pyrénéenne
BP 440
31314 Labège Cedex
France
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Qui
sommes-nous?
Depuis 1989, notre équipe issue du
secteur aéronautique et spatial assure le développement de notre activité
avec la même volonté d'apporter aux professionnels et aux particuliers notre
expérience technique et commerciale sur des produits et services de haute
technologie. Notre compétence, entre autres, dans les domaines du GPS, de la
téléphonie et transmission de données par satellite, de la
radiocommunication et des produits électroniques "durcis" sont
aujourd'hui largement reconnus.
Nos efforts portent autant sur la qualité du
conseil avant l'achat que sur le support technique et le service après vente.
Nous ne sommes pas parfaits, mais nous faisons
de notre mieux, jour après jour, pour continuer à progresser dans la
qualité de notre service.
Nous mettons tout en oeuvre pour offrir des
prix très compétitifs mais nous reconnaissons que nous nous refusons
régulièrement à "descendre" vers des prix qui ne pourraient plus
être en adéquation avec les coûts que génèrent un service client de haute
qualité. Nous considérons qu'une grande partie de notre gamme nécessite un
très bon niveau de conseil non seulement à l'achat mais également tout au
long de la durée de vie du produit.
Paiement en
ligne - Débit à l'expédition
En matière de paiement, il vous est désormais
possible, à travers notre partenariat avec La Banque Postale, de bénéficier
d'un système de paiement en ligne sécurisé. Dans notre souci de concilier
ce mode sécurisant de règlement et notre niveau de conseil à l'achat nous
avons opté pour un processus original. Ce dernier vous permettra d'effectuer
votre règlement après avoir eu au moins un contact (par téléphone, e-mail
ou fax) avec notre service commercial. Une fois la commande saisie par notre
équipe de technico-commercial, vous recevrez un e-mail vous orientant vers le
site de règlement où vous trouverez directement un récapitulatif de votre
commande et vous n'aurez plus qu'à valider et régler avec votre carte
bancaire.
Notre objectif est de maintenir un haut niveau
de satisfaction en s'assurant toujours que les produits sélectionnés par nos
clients soient en adéquation avec leurs besoins.
Comme cela à toujours été le cas chez
Orbitica, le débit de votre carte bancaire ne sera effectif que le jour de
l'expédition de votre colis.
Nous sommes toujours sensibles à vos
commentaires portant sur les améliorations à apporter à nos services. Aussi
n'hésitez pas à faire connaître votre avis, nous sommes à votre écoute.
contact@orbitica.com
Orbitica est représentée en France par Orbitics SARL. RCS B
349 848 721
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